透明找工作 職場大步走 －上班族求職行為調查
為解決臺灣低薪問題，金管會擬於明年6月底公布低薪企業名單，包括營運獲利成長但薪資費用卻下滑的企業，隨著資訊愈加公開透明，將有利於求職者判斷是否選擇從業。而多數上班族都有過求職經驗，究竟有多少求職者曾在面試過程中，遭遇過不合理的對待？
3成2面試遭特殊對待 遭問私密問題、填寫無關資訊、被探感情
有口難開：薪資水準、工作內容、公司福利、常態加班、加薪升遷
4萬薪工作 擬修法禁止面議？ 9成3一面倒按「讚」!
根據1111人力銀行調查顯示，在曾經具有面試經驗的上班族當中，有(32.31%)受訪者曾經在面試過程曾遭受到特殊或不合理的要求，其中以「被問與工作無關的私密問題」(57.35%)居多，其次則是「填寫與應徵職務無關的資訊」(55.62%)及「被問感情狀況」(42.07%)。
調查指出，有高達9成8的受訪上班族，認為職缺資訊呈現有待加強，其中以「應徵職務的薪資水準」(80.82%)、「職務內容詳述及量化」(64.90%)、「具體的公司福利」(53.35%)、「是否常態加班」(50.37%)及「加薪及升遷方式」(42.83%)最受到關注。當問及「立法院初審通過月薪低於4萬元以下的公司必須公開薪資範圍」，對此，有高達9成３的受訪者幾乎是一面倒的表示贊同，顯見薪資透明化已是小資上班族的共識，有助於求職者衡量從業與否，避免入錯行而多走職涯冤枉路。
1111人力銀行公共事務部暨職涯發展中心總經理李大華表示，企業招募人力時，所呈現的徵才訊息敘述不脫幾個範疇，包括公司制度、職務相關內容、休假制度及員工福利等，但在求職者最關心的薪水問題時，幾乎皆以「面議」輕輕帶過，讓求職者無法判斷是否該投出履歷，而導致求職媒合期被拉長。這次調查也發現，在求職過程的資訊不對等下，多數求職者皆認為企業釋出的職缺訊息仍嫌不足，甚至有高達8成的人認為「應記載應徵職務的薪資水準」，其次則是「職務內容詳述及量化」，有助於應試者評估自身能力是否足以勝任，而不致誤判情勢，而具體的員工福利、是否常態加班及加薪升遷方式，也都是求職者關心的焦點。
盼改善：薪資不透明、面試冗長、人資態度、探隱私、砍薪資
菜鳥原罪?! 無加班費、身兼多職、打雜、工作與應徵不符、拗加班
他山之石！ 9成1找工作 搜尋企業評價 參考前輩求職經驗
而問及面試過程中最應該改善的現象時，有超過半數以上最在意「薪資不透明」(54.38%)，再者為「面試過於冗長」(32.59%)、「人資/主考官問話態度」(28.86%)、「被詢問個人隱私」(25.33%)及「主考官刻意砍薪資」(21.32%)。
萬丈高樓平地起，每位身經百戰的職人都曾經歷菜鳥時期，根據調查顯示，新進員工最常遇到「責任制/沒加班費」(47.58%)、「被要求身兼多職但薪水沒增加」(41.34%)、「被要求做工作以外的雜事」(37.24%)、「工作內容與應徵時不符」(31.10%)及「被拗加班」(25.14%)的不合理情事。
李大華指出，根據就業服務法第5條規定，為保障國民就業機會平等，雇主對求職人或所僱用員工，不得以種族、階級、語言、思想、宗教、黨派、籍貫、出生地、性別、性傾向、年齡、婚姻、容貌、五官、身心障礙或以往工會會員身分為由，予以歧視，違反者將處以新臺幣30萬元以上150萬元以下罰鍰。然而調查中不乏企業將這些條件納入錄取的參考因素之一，若視為徵才篩選之必備條件，疑有觸法之虞。
且從此次調查可以看出，有將近三分之一的受訪上班族，在面試過程中被問及個人隱私、填寫與工作無關的資訊，甚至被問及感情狀況等，顯見企業要求求職者提供過多不必要的資訊，恐踩就業歧視紅線。為了降低面試過程中的不確定性，有高達(91.25%)的求職者在應徵前，會上網搜尋該公司評價或是參考網友的面試經驗，以便先行準備筆試題目或是了解人資主考官的喜好。
調查也發現，為博得主考官的好感度，多數求職者會採取「時時面帶笑容」(81.75%)、「主動提問」(66.39%)及「主動關心企業現況」(35.10%)、「話題迎合主考官喜好」(18.34%)及「服裝取勝」(13.87%)。
李大華表示，知已知彼才能百戰百勝，建議求職者在面試前能夠多一分準備就少一分失誤，面試過程中，主動詢問關心公司的業務經營方向，展現積極態度，相對比較容易受到人資青睞，而1111人力銀行「工作經驗談」(http://m.myqueenbquilts.com/1000w/fanshome/discuss.asp?cat=fans)囊括近2000篇各行各業的求職實戰經驗分享，提供給有心想進入該產業的上班族朋友參考。李大華建議求職者，面試也是展現職場專業的一部份，除了工作能力之外，秉持真誠、尊重、積極的三大原則，必能從眾多競爭者中脫穎而出。
為了解上班族的求職行為及面試過程，1111人力銀行針對求職會員進行「上班族求職行為」調查，時間自2018年5月9日到5月24日，進行網路問卷調查，有效樣本數為1,074份，信心水準95%，正負誤差值為2.99%。