上班族心苦工作指數(shù)調(diào)查
臺灣2017年總工時(shí)平均2,035小時(shí)，在經(jīng)濟(jì)合作發(fā)展組織(OECD)國家高居第三，又與OECD平均1,759小時(shí)相較，等於臺灣勞工比他國各地勞工多出34.5個(gè)工作日。國內(nèi)上班族的工作有多勞苦？究竟是勞心傷神還是勞力傷身？
4成6勞心又勞力 8成4上班族喊勞苦！
4成3身心亮紅燈 勞苦原因：工時(shí)長、付出收穫不對等
根據(jù)1111人力銀行調(diào)查指出，有4成6上班族認(rèn)為自己的工作是「勞心又勞力」，還有4成4是「勞心居多」，另有1成的人則必須「付出勞力」。且有高達(dá)83.87%的受訪者，對於現(xiàn)職感到勞苦，其中包括43.32%認(rèn)為很勞苦甚至感到非常吃重，顯示其身心負(fù)擔(dān)已亮起紅燈。歸納其工作勞苦的原因包括「工時(shí)過長」(47.00%)、「付出與薪水不成正比」(46.08%)、「責(zé)任重/壓力大」(23.04%)、「輪班/日夜顛倒」(21.66%)及「同事冷言冷語」(17.05%)。 1111人力銀行公共事務(wù)部暨職涯發(fā)展中心總經(jīng)理李大華表示，2017年臺灣勞工平均一年的勞動工時(shí)達(dá)2,035小時(shí)，高居世界第三，在高工時(shí)、高壓力、低收入的夾擊下，上班族面臨「雙高一低」的壓力，導(dǎo)致身心俱疲。根據(jù)勞動部勞工保險(xiǎn)局的資料顯示，106年職業(yè)災(zāi)害件數(shù)達(dá)51,015件，其中還不包括不符合請領(lǐng)資格的職業(yè)傷病及未告知企業(yè)的「黑數(shù)」，從調(diào)查中也可看出，有高達(dá)4成3受訪者自評，對於現(xiàn)職工作感到勞苦而大呼吃不消！
不耐操？！ 2成6無時(shí)無刻想辭職 百貨專櫃人員離意強(qiáng)
最勞苦工作：消防員、下水道工、搬家工、修路工、警察
觀察上班族的工作耐受度如何？有25.81%無時(shí)無刻想離職、58.52%偶爾想辭工作，另有15.67%則從來沒有想離開的念頭。又盤整其繼續(xù)從事的原因，不外乎「維持收入來源」(73.27%)、「找不到更好的工作」(31.80%)、「過渡時(shí)期」(17.51%)、「騎驢找馬」(17.05%)及「已習(xí)慣/害怕改變」(15.21%)。 又從交叉分析看出，以「百貨/販?zhǔn)邸箯臉I(yè)人員蠢蠢欲動想離職的念頭最強(qiáng)。主要是因?yàn)殡娮由虅?wù)堀起衝擊百貨商場營收，致使專櫃人員的銷售業(yè)績不如以往，影響個(gè)人抽成分潤，再加上百貨業(yè)排休不固定，種種原因加速從業(yè)人員無時(shí)無刻想離職。 各行各業(yè)都有不為人知的辛苦面，在上班族眼中的勞苦工作有哪些？在火場中出生入死的「消防人員」排行第一，其次是「下水道工」、「搬家工」、「修路工」及「警察」。工作勞苦原因在於具危險(xiǎn)性、工作環(huán)境惡劣、付出與薪水不成正比、工作量大/身兼多職及工時(shí)過長。
李大華表示，任何工作都有其勞累之處，從上班族眼中可以看出「高勞力」、「高風(fēng)險(xiǎn)」的工作最為辛苦，消防員身負(fù)救災(zāi)重責(zé)，今年年中就發(fā)生六名消防隊(duì)員搶救工廠大火因公殉職，不久前又有一名消防隊(duì)員因?yàn)榭臻g迷航而身陷火海不治，種種原因致使消防人員成為上班族眼中最勞苦的工作。而下水道工、搬家工及修路工，必須長時(shí)間在日曬雨淋中工作，以夏季臺灣動輒飆破30度以上高溫，工作環(huán)境艱辛可想而知。身為人民保姆的警察，必須出入槍林彈雨中，工時(shí)長、勤務(wù)重已是業(yè)界常態(tài)，其工作勞苦程度不在話下。
6成7身體不適 癥狀:肩頸痛/精神差/失眠/視力減/偏頭痛
工作後遺癥三大行業(yè)：百貨販?zhǔn)邸⑨t(yī)護(hù)業(yè)、民生服務(wù) 彰顯工作價(jià)值
最感人工作貢獻(xiàn)選拔 選出11類 頒出121萬元
當(dāng)問及薪資到達(dá)多少才願(yuàn)意從事勞苦工作時(shí)，1成4坦言薪水再高都不願(yuàn)意，另外8成6受訪者則表示，薪水平均達(dá)52,177元就可以考慮從事該類工作，以此次調(diào)查中受訪者平均薪資38,584元推估，薪水必須增加13,593元(35%)才有可能投入勞苦工作行列。 調(diào)查指出，有6成7的受訪上班族表示，曾經(jīng)因?yàn)殚L期工作而出現(xiàn)身體不適的後遺癥，交叉分析得知，以「百貨販?zhǔn)邸埂ⅰ羔t(yī)療/農(nóng)牧/環(huán)境」、「民生服務(wù)」為主。其癥狀包括「肩頸僵硬酸痛」、「精神緊繃」、「焦慮失眠」、「視力衰退」及「易偏頭痛」等。
李大華指出，「百貨販?zhǔn)邸篃o法固定休周末，全日班乃是業(yè)界工作潛規(guī)則，上班時(shí)間必須久站，用餐時(shí)間短促，致使專櫃人員普遍都有靜脈曲張及腸胃消化不良等毛病；而「醫(yī)療/農(nóng)牧/環(huán)境」泛指醫(yī)護(hù)從業(yè)人員，三班輪值型態(tài)易造成生理時(shí)鐘紊亂，進(jìn)而影響身體機(jī)能；從事「民生服務(wù)」業(yè)，易因久站導(dǎo)致膝蓋受傷，搬重物造成椎間盤突出，還有餐飲內(nèi)場的燙傷、刀傷等亦是家常便飯，外場人員則不時(shí)要面臨各式客訴的壓力，高居工作後遺癥的三大行業(yè)！ 1111人力銀行為了表揚(yáng)各行業(yè)的辛苦工作者，即日起推出「2018最感人的工作者」徵選活動（http://m.myqueenbquilts.com/18sp/workvote/index.asp），選出公益類、環(huán)保清潔人員、門市銷售、餐飲服務(wù)、運(yùn)輸物流、保全警衛(wèi)、醫(yī)護(hù)人員、生活服務(wù)、新聞媒體、生產(chǎn)製造及其他共11大類，歡迎企業(yè)推薦或個(gè)人自薦角逐該獎(jiǎng)項(xiàng)，只要提供300字以上推薦文，描述工作中特殊表現(xiàn)或感人事蹟，經(jīng)由公開投票及委員評審，報(bào)名者就有機(jī)會抱回11萬元獎(jiǎng)金，報(bào)名期間即日起到10月31日截止。
李大華表示，工作的價(jià)值不在於個(gè)人賺錢的多寡，而是在於各司其職為社會盡一分心力，賈伯斯曾說過『熱愛你正在做的事，就是偉大的事業(yè)』，正因?yàn)橛性S多默默付出的貢獻(xiàn)者，才能成就如今安全便利的生活，這也是1111人力銀行發(fā)起「2018最感人的工作者」徵選活動的源由，彰顯勤奮工作的價(jià)值與意義。
為了解上班族的工作勞苦感受，1111人力銀行特別設(shè)計(jì)「上班族心苦工作指數(shù)調(diào)查」，針對會員進(jìn)行網(wǎng)路問卷調(diào)查，調(diào)查時(shí)間2018年9月10日到9月26日，總計(jì)回收有效樣本1,085份，信心水準(zhǔn)在95%下，正負(fù)誤差為2.98%個(gè)百分點(diǎn)。