↑觀光局長張錫聰(右2)，頒獎給109年「臺灣好行」服務品質評鑑前三名得獎路線。(圖／北觀處提供)
交通部觀光局自99年起推動臺灣好行計畫，提供國內外自由行旅客友善、直捷景點接駁服務，至今已滿10年，成功吸引越來越多旅客選擇搭乘。為維護臺灣好行優良服務品質，觀光局每年委託第三方公正機構辦理評鑑作業，透過考核評鑑、績優獎勵、標竿學習等過程，建立良性競爭機制以不斷創新、精進。
↑觀光局長張錫聰勉勵臺灣好行業者繼續努力，在服務上做更多突破。 (圖／北觀處提供)
↑ 109年「臺灣好行」得獎單位及個人受獎。(圖／北觀處提供)
今年度服務品質評鑑結果出爐，金門縣政府成功將閩南文化及戰地風情融入路線中，並透過精彩生動的導覽解說服務創造深度旅遊的體驗，從30個推動單位中脫穎而出榮獲第1名，第2名為北海岸及觀音山國家風景區管理處，第3名為日月潭國家風景區管理處，服務品質提升獎(即最佳進步獎)為屏東縣政府。
↑ 觀光局局長張錫聰(左)頒獎給北觀處。由該處副處長金玉珍代表領獎。(圖／北觀處提供)
客運業者第1名為金門縣公共車船管理處，值得注意的是該處已連續6年榮獲第1名，第2名為國光汽車客運股份有限公司，第3名為屏東汽車客運股份有限公司，服務品質提升獎為府城汽車客運股份有限公司。
此外，為鼓勵第一線服務人員認真負責的態度，也遴選出4名優秀駕駛人員分別是吳隆興(金門縣公共車船管理處)、陳建邦(國光
汽車客運股份有限公司)、徐聖祐(屏東汽車客運股份有限公司)、魏光聯(府城汽車客運股份有限公司)。
頒獎典禮及成果發表會於12月30日在觀光局
旅遊服務中心舉行，除頒獎予各績優推動單位、客運業者及服務人員外，也請獲獎者分享服務心得，會後則安排觀摩臺灣好行-皇冠北海岸線。
↑觀摩臺灣好行-皇冠北海岸線。 (圖／北觀處提供)
↑臺灣好行-皇冠北海岸線的觀摩行程由北觀處接待。 (圖／北觀處提供)
交通部觀光局表示，推動「臺灣好行」景點接駁服務不僅便利國內外自由行旅客使用，也響應節能、減碳、愛地球政策。今年雖受疫情影響運量普遍下滑，有賴各地方政府、國家風景區管理處等推動單位及各客運業者不畏疫情挑戰，堅守崗位，本服務不打折精神，持續提供優良旅運服務，為臺灣好行品牌價值作出貢獻。
元旦連續假期即將來臨，臺灣好行舉辦「臺灣好行環島輕鬆趣」抽獎活動，搭乘任1條「大眾運輸工具路線+臺灣好行路線」即可獲得1次抽獎機會，抽獎機會可以累加，活動至110年1月3日截止，另配合交通部公路總局110年元旦連假疏運措施，提供「持電子票證搭乘臺灣好行享半價優惠」，歡迎多加利用，活動詳情可上臺灣好行網站(https://www.taiwantrip.com.tw/)或公路總局網站(http://www.thb.gov.tw)查詢。