↑日暉國際渡假村董事長鄭越才。（圖／日暉國際渡假村提供）
迎接2021年，新冠肺炎疫情似未有顯趨緩，變種病毒攪局，讓國際旅遊市場尚未樂觀。鄭越才多年經營國際觀光市場，深入掌握國際旅遊趨勢，對於目前的國內旅遊市場感觸良深，他從大局著眼，不吝分享見解。
根據統計，2020年來臺旅客人次不到140萬人次，較2019年減少了1050萬人次，雪崩式驟降9成，創近40年來最低記錄。然而國內防疫有成，造就國旅大爆發，民眾雖無法出國，但仍可在國內旅遊，加上政府祭出刺激旅遊方案，讓2020年國內旅遊人次上看 2.1億，創下10年來新高。觀光產業瞬間湧入龐大內需，進入「防疫持久戰」，後疫情時代觀光業下一步怎麼走？鄭越才對此提出觀點。
↑臺東在這一波國旅高潮中創下佳績。（圖／日暉國際渡假村提供）
國旅≠劣質代名詞 洗白需靠「提升旅遊品質」
在交通部長林佳龍宣佈將觀光局升格為觀光署後，眼見國旅淡季3-5月到來，林部長也公開表示，第二季不再補助，希望以觀光轉型創新為主，展現政府重視及發展觀光的野心。
鄭越才頗認同林部長的理念，在目前大家總以「偽出國」作為號召之際，鄭越才認為我們應該反思為什麼大家寧願出國？他認為，國旅應該提升品質，而不應炒短線，以低價為號召，並提供劣質的內容，阻斷旅客重複到訪的興趣。鄭越才眼見邊境持續封鎖，業者若短視近利，不趁機脫胎換骨，日後國門一開，旅客必會翻倍性流失，重演國旅等不到人的災難。
『主題旅遊』成市場趨勢 內容是關鍵
鄭越才認為臺灣的自然風光不輸國外，如何將旅客留在臺灣？首要任務就是觀光轉型，以內容取勝的『主題旅遊』成為趨勢。像是近期雄獅推出的「鳴日號-鐵道之旅」，開賣即秒殺，為發展「鐵道旅遊年」打響第一槍，是一個轉型成功非常好的例子。
為了打造國際級鐵道遊程，明日號顛覆外界醜車廂印象，融入美學設計，榮獲2020年日本設計大獎，也是臺灣首款獲得國際設計大獎的列車。內容主打「五星服務」、「五感體驗」，結合在地、鐵道、美食、文化四大元素，帶給遊客全新型態的高端鐵道之旅。所以在此也呼籲其他業者，不要墨守成規，走高端、重內容，脫胎換骨才有市場競爭力。
「臺東」獲最受歡迎國旅城市冠軍! 森呼吸「山脈旅遊」夯
鄭越才以『臺東』為例，自然美+慢活，讓臺東近期拿下熱門國旅城市第一名。後疫時代讓人們旅遊型態出現改變，旅客渴望遠離塵囂、親近大自然，除了盛大的熱氣球嘉年華，臺東有許多私房深山步道與野溪，加上政府自2019年推出「開放山林」政策，簡化申請入山的申請、2020年觀光局推動「山脈旅遊年」，之後又受到疫情影響，讓更多民眾對「山脈旅遊」燃起興趣。此時，在地觀光業者應該掌握趨勢，結合在地文化、生態探索，發展多元深度的遊程，讓旅客留下深刻的回憶，意猶未盡還會再回流。
↑自然美+慢活是臺東自然天成的旅遊形象。（圖／日暉國際渡假村提供）
轉型朝深度、在地化 喚起旅人對土地的愛
鄭越才指出，當國門還未開，觀光業者一味主打偽出國、假海島渡假，那就完了。我們應該做的不是留住旅客的人，而是留住旅客的心。唯有真正傾聽、發現臺灣的優勢，才能喚起旅人對這塊土地的愛。
國旅不應該只是「走馬看花」，鄭越才鼓勵飯店業者主推3天2夜以上的假期，旅行社更可包裝6天5夜以上的套裝遊程，朝向「1晚1鄉鎮」的概念，讓旅人體驗當地生活、感受在地特色，而不是一日生活圈快閃玩透透。
↑深度套裝遊程讓業者和旅客各取所需。（圖／日暉國際渡假村提供）
發展深度國旅 「地方創生」才有新契機
拿池上來說，大家都知道這裡有伯朗大道、以池上米聞名，但當外地旅客進來，應該讓遊客在漫遊中，體驗在地農村的生活文化，進而感受純粹質樸、回歸初心的感動。他指出，日暉國際渡假村主打的品牌形象廣告，只談一件事「感動，就是秘境」。而不是去告訴消費者，飯店有多棒多豪華。當你喚起旅人對這塊土地的情感，他自然會再回來。
↑池上的稻米是當地農村生活故事的一部分。（圖／日暉國際渡假村提供）
談到「深度國旅」，鄭越才指出，光靠飯店自覺是不夠的，真要帶給旅人獨特的深度漫遊體驗，從政府整合乃至當地農夫、村民、店家..等，大家都必須有旅遊的「文化素養」，朝向「地方創生」，才能讓國旅觀光重生、永續發展，創造新契機。