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元培策劃深度旅遊服務(wù)及實(shí)務(wù)體驗(yàn) 對(duì)接職涯發(fā)展

↑名人堂花園大飯店張倚華副總(中)與元培觀光系師生分享經(jīng)營(yíng)心得後合影。(圖/元培醫(yī)事科技大學(xué)提供)

為兼顧培養(yǎng)學(xué)生旅遊專業(yè)與服務(wù)學(xué)習(xí),以及未來(lái)職涯發(fā)展,元培醫(yī)事科大觀光與休閒管理系實(shí)務(wù)課程以青銀共學(xué)為主題,邀請(qǐng)?jiān)诘亻L(zhǎng)者與學(xué)生深度遊新竹;另外,近期也安排系列就業(yè)講座,首場(chǎng)分享棒球名人堂主題渡假飯店的經(jīng)營(yíng),讓學(xué)生紮根在地展望未來(lái)。

 

「跟著元培去旅遊」是元培觀光與休閒管理系的發(fā)展定位與方針之一。藉由實(shí)地的觀光導(dǎo)覽活動(dòng),引導(dǎo)學(xué)生了解在地的文化與特色;日前更安排一場(chǎng)「青銀共學(xué)」的竹塹深度旅遊企劃,由新竹市享譽(yù)盛名的資深文史工作者溫文龍老師導(dǎo)覽,並安排學(xué)生與東區(qū)樂(lè)齡中心的長(zhǎng)輩以一對(duì)一陪伴共遊共學(xué)的模式,學(xué)生的活力、創(chuàng)意與長(zhǎng)輩的生活經(jīng)驗(yàn)、人文知能互相激盪,讓城隍廟、中央市場(chǎng)的建築與樣態(tài)更生動(dòng),貢丸水蒸蛋糕等特色小吃更有味,學(xué)生們獲益良多並期待下次體驗(yàn)學(xué)習(xí)。

 

另外,觀光與休閒管理系本學(xué)期也獲得勞動(dòng)部勞動(dòng)力發(fā)展署桃竹苗分署「後疫情時(shí)代之觀光休閒產(chǎn)業(yè)挑戰(zhàn)」計(jì)畫,將舉辦一系列就業(yè)講座,4月19日邀請(qǐng)全臺(tái)灣最棒的親子渡假飯店-名人堂花園大飯店的張倚華副總,分享全臺(tái)唯一結(jié)合棒球及史努比主題飯店的經(jīng)營(yíng)理念及管理。他強(qiáng)調(diào)飯店的經(jīng)營(yíng),最重要的是提供有溫度的服務(wù),必須提供超乎客戶期待的服務(wù)來(lái)贏得顧客滿意度,而超乎期待的服務(wù)則來(lái)自全體員工換位思考的同理心與願(yuàn)意提供溫暖的接待。

 

張倚華副總也歡迎元培觀光系的同學(xué)大四時(shí)選擇到名人堂花園大飯店進(jìn)行實(shí)務(wù)的學(xué)習(xí),更鼓勵(lì)同學(xué)們要對(duì)臺(tái)灣的觀光休閒產(chǎn)業(yè)有信心,畢業(yè)後能加入休閒觀光產(chǎn)業(yè)一起拼出美好的未來(lái)。

 

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