年近40歲的徐先生，曾做過電話客服、精品銷售顧問、服勤員等工作，職場經驗豐富。原本擔任國際精品的專櫃銷售計時人員，薪資結構採取時薪加業績獎金，平均每個月薪水落在3萬2千元，若業績達標可再拿到4千到5千元的獎金，但排班制假日通常無法休假，持續達到公司高績效目標，是轉任正職人員的主要參考指標。 但因為疫情衝擊百貨業，各專櫃業績都大受影響，徐先生眼見轉正機會不大，決定騎驢找馬，一邊上班一邊找新工作。他發現，電商產業受惠於疫情影響快速發展，工作機會激增，於是想轉換跑道、跳槽為自己加薪。 在短短2周內，徐先生就應徵上跨境電商的信件客服正職，薪資談定3萬8千元，休假制度也是他期待的週休二日，讓他欣喜若狂。不料，經過職前訓練的蜜月期後，公司開始提高目標要求，回信數是原本的3倍之多，為達成每日KPI指標，徐先生被迫主動加班完成工作，因為KPI未達標，也無法申請加班時數。 工作量超過出負荷，加班已成常態，工作內容也不如預期所想像，苦撐1個月，最終還是在上個月主動離職，目前待業中，準備農曆年後，工作機會比較多，再找合適的工作。
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