遠(yuǎn)傳三位傑出店長獲總統(tǒng)接見 徵才鎖定5G新經(jīng)濟領(lǐng)域人才
遠(yuǎn)傳三位傑出店長24日獲總統(tǒng)接見(左為高雄楠梓新門市蕭慈吟，中為高雄光華門市張瓊蕙，右為臺北西寧南門市賀紹齊)。圖：遠(yuǎn)傳電信提供
有「臺灣連鎖業(yè)奧斯卡金像獎」美譽、由TCFA臺灣連鎖暨加盟協(xié)會所舉辦的「全國商店優(yōu)良店長表揚暨傑出服務(wù)店長選拔」結(jié)果揭曉，遠(yuǎn)傳以由「心」出發(fā)的溫暖服務(wù)，備受外界肯定，共有臺北西寧南門市賀紹齊、高雄光華門市張瓊蕙，以及高雄楠梓新門市蕭慈吟三位店長，榮獲「傑出服務(wù)店長獎」的殊榮，2月24日獲總統(tǒng)蔡英文親自接見、表揚。
遠(yuǎn)傳自2006年起參加此選拔活動，迄今已培育出近200位優(yōu)良店長，其中有50位店長獲得傑出店長的榮耀。今年遠(yuǎn)傳共推薦10位直營門市的優(yōu)良店長參與評選，在第二組的33個名額中，遠(yuǎn)傳即有3位當(dāng)選傑出店長，名額佔比高達(dá)電信產(chǎn)業(yè)的60%，顯示遠(yuǎn)傳在連鎖門市服務(wù)品質(zhì)卓越，獲得專家評審的一致肯定。
臺北西寧南門市賀紹齊表示，很高興能獲獎並激勵自己勇於突破，創(chuàng)造與眾不同；高雄光華門市張瓊蕙分享所有的服務(wù)經(jīng)驗，都是讓自己成長的養(yǎng)分，高雄楠梓新門市蕭慈吟則認(rèn)為，服務(wù)是從「心」開始，貼近用戶需求是關(guān)鍵。
TCFA臺灣連鎖暨加盟協(xié)會所舉辦「全國商店優(yōu)良店長表揚暨傑出服務(wù)店長選拔」，評選過程嚴(yán)謹(jǐn)，歷經(jīng)七個多月書面審查、神秘客現(xiàn)場評核、公益服務(wù)與面試等各項目評比。TCFA表示，「傑出服務(wù)店長獎」每年的錄取率約僅有15%至20%，遠(yuǎn)傳此次參選能獲得如此成績，象徵遠(yuǎn)傳電信的服務(wù)品質(zhì)與門市管理，在連鎖門市中具有領(lǐng)先地位，同時臺灣連鎖暨加盟協(xié)會也頒發(fā)優(yōu)良店長給17位遠(yuǎn)傳門市店長。
遠(yuǎn)傳連續(xù)10年獲工商時報服務(wù)業(yè)大評鑑電信業(yè)金牌獎及最佳服務(wù)尖兵，2015年起連續(xù)三年通過國際知名瑞士SGS之「BS : 8477客戶服務(wù)管理實務(wù)」認(rèn)證，並已第15次通過SGS Qualicert服務(wù)驗證。2021年更榮獲《數(shù)位時代》創(chuàng)新商務(wù)獎之最佳管理創(chuàng)新獎銀獎，同年遠(yuǎn)傳客服中心亦持續(xù)通過SGS ISO18295:2017客服中心管理認(rèn)證，成為亞洲首位唯一獲此認(rèn)證的電信業(yè)者。
遠(yuǎn)傳布局5G產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展，積極擴大團隊、回應(yīng)市場對5G新時代的期待。近年來，已累積越來越多核心技術(shù)研發(fā)能力，大幅降低新技術(shù)委外比例。2022年針對「大」數(shù)據(jù)、「人」工智慧、「物」聯(lián)網(wǎng)等5G新經(jīng)濟領(lǐng)域人才，招募人數(shù)無上限；遠(yuǎn)傳門市也積極招募優(yōu)秀人才，歡迎熱愛3C、有服務(wù)熱誠的朋友加入成為遠(yuǎn)傳的門市夥伴。
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原文出處：
http://m.myqueenbquilts.com/news/jobns/144332
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