南華大學(xué)創(chuàng)業(yè)楷模講座 車麗屋卓豐閔分享創(chuàng)業(yè)之路
南華大學(xué)創(chuàng)業(yè)楷模講座，邀請車麗屋汽車百貨股份有限公司卓豐閔總經(jīng)理分享創(chuàng)業(yè)歷程。圖：南華大學(xué)提供
南華大學(xué)舉辦「就業(yè)力學(xué)程-創(chuàng)業(yè)楷模講座」，於日前邀請車麗屋汽車百貨股份有限公司卓豐閔總經(jīng)理線上演講，分享他以永保初心的態(tài)度，從平凡到卓越的創(chuàng)業(yè)過程。
南華大學(xué)副校長林辰璋表示，每個人都有不同的背景，卓豐閔總經(jīng)理從就業(yè)到創(chuàng)業(yè)，在職場上盡心盡力投入，深獲老闆肯定。卓總經(jīng)理秉持積極進取的態(tài)度精進自我，為了提升企業(yè)管理能力，至東海大學(xué)及Sales University在臺灣設(shè)立的行銷學(xué)分班進修，經(jīng)營公司績效卓越，當(dāng)選第41屆創(chuàng)業(yè)楷模，實至名歸。卓總經(jīng) 理豐富的職場經(jīng)驗分享及企業(yè)經(jīng)營管理的理念，將能讓大家有所啟發(fā)並獲益良多。
卓豐閔總經(jīng)理是來自彰化的農(nóng)家子弟，高職畢業(yè)取得證照，北上以汽車修護為第一份工作。在師傅嚴(yán)厲的要求下，練就一身功夫。返回中部後，投入當(dāng)時新興的汽車百貨行業(yè)，在日系公司就職，學(xué)習(xí)到日本企業(yè)對商品品質(zhì)、員工教育訓(xùn)練以及對顧客服務(wù)的態(tài)度。他的努力獲得主管的肯定，6個月就升任門市主管，負(fù)責(zé)採購業(yè)務(wù)。在因緣際會下決定自行創(chuàng)業(yè)。
南華大學(xué)創(chuàng)業(yè)楷模講座，林辰璋副校長開場引言。圖：南華大學(xué)提供
卓總經(jīng)理指出，興趣是培養(yǎng)來的，在資訊膨脹的現(xiàn)代，資訊都可以從網(wǎng)路獲得，如何從眾多競爭對手中，脫穎而出贏得顧客的認(rèn)同與青睞，除了重視品質(zhì)及讓顧客方便挑選，提供貨真價實的商品之外，關(guān)鍵在如何永保初心。企業(yè)不能因規(guī)模成長或追求利潤而忽略創(chuàng)業(yè)的初心。
創(chuàng)業(yè)初期，從店面規(guī)劃設(shè)計、人員招募、營運模式、行銷企劃...等，都是卓總經(jīng)理親力親為。20多年前的臺中七期重劃區(qū)人煙罕至，如何吸引消費者上門創(chuàng)造盈餘，成為公司創(chuàng)業(yè)初期經(jīng)營慘澹的最大挑戰(zhàn)。為此，卓總經(jīng)理毅然在事業(yè)繁忙之餘，進入東海大學(xué)企管系進修，希望能學(xué)以致用，將企業(yè)行銷管理應(yīng)用在經(jīng)營實務(wù)上。四年後，臺中創(chuàng)始店經(jīng)營穩(wěn)定，並成功將經(jīng)營模式延伸到彰化員林，更發(fā)展出連鎖經(jīng)營的模式，成立「車麗屋汽車百貨股份有限公司」，也開啟打造臺灣汽車百貨第一品牌的第一步。
企業(yè)經(jīng)營至今27年，卓總經(jīng)理陸續(xù)導(dǎo)入ISO 9001：2000品質(zhì)管理系統(tǒng)並獲TUV認(rèn)證建構(gòu)E化的腳步，除了自行建置EIP企業(yè)資訊入口網(wǎng)站系統(tǒng)、POS進銷存管理系統(tǒng)、B2B供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)，更於2016年導(dǎo)入SAPERP資訊整合系統(tǒng)，讓全省門市及供應(yīng)商都能同時且快速接收即時產(chǎn)品銷售資訊，建立一體化管控的機制，以及時對市場需求做出全面性的因應(yīng)，打造「一家購物、全國服務(wù)」的服務(wù)網(wǎng)。
卓總經(jīng)理說，創(chuàng)業(yè)是一條不歸路，在做任何經(jīng)營決策前，一定審慎評估並訂立明確的目標(biāo)。卓總經(jīng)理秉持「積極、負(fù)責(zé)、分享」的經(jīng)營理念，提供顧客「一家購物、十分滿意；百點積分、全國服務(wù)」，致力成為臺灣最大、客戶滿意跟員工幸福的企業(yè)。同時也帶領(lǐng)公司榮獲「國家品牌玉山獎」；個人更榮獲「第41屆創(chuàng)業(yè)楷模」及「2019臺灣百大MVP經(jīng)理人」之殊榮。該公司除了汽車百貨之外，亦併購保險經(jīng)紀(jì)公司，提供保險業(yè)務(wù)服務(wù)，發(fā)展汽車百貨、汽車保養(yǎng)及汽車保險綜合業(yè)務(wù)，增加公司競爭力。面對環(huán)保減碳的趨勢，燃油車市場漸漸被動力混和及電動車瓜分，總經(jīng)理擬定明確的策略目標(biāo)與行動方案，積極透過競爭力分享，創(chuàng)造汽車百貨業(yè)的商機與價值。卓總經(jīng)理勉勵大學(xué)生無論是就業(yè)或創(chuàng)業(yè)，都要保持熱情、負(fù)責(zé)以及不忘初心的態(tài)度，將能在職場上闖出一片天。
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南華大學(xué)創(chuàng)業(yè)楷模獎座車麗屋卓豐閔總經(jīng)理創(chuàng)業(yè)心法