協(xié)助旅館補(bǔ)實(shí)人力 觀光局開辦旅館職能導(dǎo)向課程研習(xí)營(yíng)
觀光局111年旅館職能導(dǎo)向課程研習(xí)活動(dòng)受理報(bào)名。圖:中華觀光人力資源暨資訊發(fā)展學(xué)會(huì)
隨著國(guó)際觀光市場(chǎng)復(fù)甦,臺(tái)灣可望在下半年開放國(guó)境,飯店業(yè)人力資源吃緊,近期紛紛宣布大舉徵才,交通部觀光局為積極協(xié)助旅館業(yè)者人力補(bǔ)實(shí),並提升其職能,以提高服務(wù)品質(zhì),並增加競(jìng)爭(zhēng)力,爰委託中華觀光人力資源暨資訊發(fā)展學(xué)會(huì)舉辦111年旅館職能導(dǎo)向課程研習(xí)活動(dòng)。今(111)年9月15日至10月12日將於高雄、嘉義、臺(tái)中、桃園、花蓮、臺(tái)北舉辦6場(chǎng)次研習(xí)會(huì),期望為臺(tái)灣的旅館業(yè)未來人才競(jìng)爭(zhēng)力加值。
此訓(xùn)練課程旨在培育旅館業(yè)種子講師,研習(xí)活動(dòng)目的為:教導(dǎo)上課學(xué)員應(yīng)用勞動(dòng)部iCAP職能發(fā)展應(yīng)用平臺(tái)公布之觀光局或相關(guān)旅館業(yè)職能基準(zhǔn),訓(xùn)練相關(guān)人員自行規(guī)劃訓(xùn)練課程,提升已從事或即將投入旅館行業(yè)人員知能。受理報(bào)名培訓(xùn)的對(duì)象限:
1. 旅館公協(xié)會(huì)
2. 學(xué)校教師
3. 培訓(xùn)單位(依其設(shè)立目的章程包含辦理訓(xùn)練並得接受委託辦理訓(xùn)練)包含:
a. 政府機(jī)關(guān)設(shè)立者。
b. 事業(yè)機(jī)構(gòu)、學(xué)校或社團(tuán)法人等團(tuán)體附設(shè)者。
c. 以財(cái)團(tuán)法人設(shè)立者。
4. 合法登記之觀光旅館或旅館中階以上主管
師資方面,邀請(qǐng)各專業(yè)授課講師們親自與各界學(xué)員分享教材內(nèi)容及相關(guān)培訓(xùn)教學(xué)經(jīng)驗(yàn),如前雲(yún)朗集團(tuán)人資總監(jiān)朱建平來分享旅宿業(yè)職能基準(zhǔn)選才、育才、留才與成功案例,雲(yún)朗集團(tuán)是全臺(tái)首家建立職能基準(zhǔn)的旅館業(yè),朱建平則是重要推手。另外,本研習(xí)營(yíng)承辦單位中華觀光人力資源暨資訊發(fā)展學(xué)會(huì)秘書長(zhǎng)張嘉齡,主講職能基準(zhǔn)如何導(dǎo)入iCAP課程中,張嘉齡是第一位建立旅行業(yè)職能基準(zhǔn)的推手。
111年旅館職能導(dǎo)向課程研習(xí)活動(dòng)邀請(qǐng)專業(yè)名師授課。圖:中華觀光人力資源暨資訊發(fā)展學(xué)會(huì)
另有多位知名講師開講相關(guān)課程如下:
(嘉義) OTA的愛恨情仇 (旅宿電商運(yùn)營(yíng)人員/維護(hù)網(wǎng)站資訊標(biāo)準(zhǔn))
(花蓮) 天下有白吃的午餐嗎? (旅宿業(yè)行銷業(yè)務(wù)專員/實(shí)施銷售活動(dòng)課程)
(臺(tái)中) 顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的嗎? (旅宿業(yè)行銷專員/維護(hù)客戶關(guān)係)
(高雄) 醜小鴨如何變天鵝? (旅宿業(yè)文資場(chǎng)域經(jīng)營(yíng)/文資場(chǎng)域經(jīng)營(yíng)行銷)
(臺(tái)北) 九天玄女降肉、降肉、降肉! (旅宿業(yè)活動(dòng)指導(dǎo)員/活動(dòng)設(shè)計(jì))
(桃園) 千錯(cuò)萬(wàn)錯(cuò)都是我的錯(cuò) (旅宿業(yè)活動(dòng)指導(dǎo)員/活動(dòng)執(zhí)行與檢討)
本次藉由旅館公協(xié)會(huì)、學(xué)校教師、培訓(xùn)單位及旅館業(yè)中階以上主管實(shí)際分組後演練老師培訓(xùn)與設(shè)計(jì)教學(xué)模式,促成直接且深度的交流,讓產(chǎn)學(xué)間聯(lián)繫更加緊密。每場(chǎng)次限額30位,全程免費(fèi),歡迎攜手一起為旅館業(yè)人才而努力,意者請(qǐng)上中華觀光人力資源暨資訊發(fā)展學(xué)會(huì)官網(wǎng)查詢活動(dòng)詳細(xì)資訊。課程資訊請(qǐng)見下方DM與連結(jié): https://www.ahridt.com/hotel_competency.html
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