111年第3季詐騙案高風險賣場排名。圖：刑事局
詐騙手法層出不窮，其中最常見的莫過於「解除分期付款」類型的案件，刑事局說明，「解除分期付款」詐騙手法通常是歹徒駭入電商或電商委託的系統(tǒng)商資料庫，竊取消費者個資，包括姓名、電話、消費資料及付款方式等，接著假冒「電商業(yè)者」致電民眾，以「工作人員操作錯誤，導致訂單變成多筆分期付款」等名義，要被害人提供消費時使用的信用卡，或金融卡上的金融機構(gòu)電話號碼，再以偽冒該「金融機構(gòu)」表示要協(xié)助民眾解除分期付款的錯誤設定，最後要民眾前往操作ATM、購買遊戲點數(shù)或網(wǎng)路匯款。
刑事警察局指出，日前公布111年第3季曾受理的解除分期付款案件，其中高風險賣場的前5名，排名高至低分別為「博客來網(wǎng)路書店」、「旋轉(zhuǎn)拍賣」、「鞋全家福」、「生活市集」及「迪卡儂」等五家商店。民眾常通報接獲假冒該公司的客服電話，並以上述解除分期付款詐騙手法，企圖以話術(shù)詐騙個資被外洩的民眾。
刑事警察局表示，每周將針對被害件數(shù)較多、疑似個資遭外洩的店商發(fā)函通知，且附上電子商務業(yè)者防制詐欺作為自評表、官方網(wǎng)頁明顯處加註反詐騙警語、網(wǎng)頁標明客服專線及客服時間、針對會員發(fā)送反詐騙提醒簡訊、延長客服時間至22時等相關(guān)作為範例、簡訊範例供參考；另外，也會要求業(yè)者強化資安防護措施，並於網(wǎng)頁置放反詐騙宣導，更透過165的各宣傳管道，定期公布高風險賣場，提醒消費者。
刑事警察局提醒，若接獲來電顯示開頭含「+」號、「+2」、「+886」等號碼時，請務必提高警覺慎防竄改來電之詐騙電話，電話中如聽到關(guān)鍵字「重複扣款」、「升級VIP」及「解除分期付款設定」等關(guān)鍵字，請立即掛斷，並將相關(guān)資訊通報165反詐騙諮詢專線。
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