許多詐騙集團會趁著雙11購物潮進行網路詐騙。示意圖：123RF
科技不斷創新，方便的網購也已日益取代了實體店，而雙11檔期則是網購的高峰期，各家購物網推出各式優惠，就為了吸引消費者的目光。但據資安廠商指出，過去2年詐騙案例中，網購詐騙案件數一直為全臺第一，總數直達2千多萬筆，廠商也要提醒民眾，不要因購物節風潮而陷入詐騙陷阱。
專家解釋，通常詐騙集團會在雙11節慶時，製作假的購物網站，以真實產品圖片搭配低於市場行情的售價，吸引民眾消費，而民眾如果下單，就會發生商品不符或根本沒收到包裹的狀況。建議民眾多注意網站真偽，此種假網站通常查不出公司地址電話，在網購時要特別留意。
也有民眾指出，有些不法人士會建立臉書的假粉絲團或社團，來販賣商品，利用電子支付的便利性和對實名驗證的信賴，去騙民眾上當；當有買家私訊之後，騙徒就會提供電子支付QRcode轉帳連結，而民眾付款後，騙徒就會將其封鎖。專家提醒，要慎選購物平臺及信賴的網站購物，並切勿與買家私下交易。
廠商則表示，在雙11購物節，諸多商家或平臺紛紛會投放優惠廣告，而詐騙集團也會趁這段期間，將假的優惠訊息以簡訊或郵件等方式散發出去，如抽獎、填問卷、優惠碼等都有可能是詐騙訊息。倘若民眾接收到相關訊息，千萬不要馬上點進去，先經確認再做處理，因為很可能疫點進去就會落入詐騙陷阱中。
而針對網路購物，警方也多次宣導，詐騙集團會害入購物平臺竊取個資，再利用民眾的消費資料及付款方式，假冒購物網站客服，以「人員操作錯誤，需要解除分期付款」等理由，要求民眾前往ATM辦理。這種「解除分期付款設定」的詐騙手法十分常見，民眾若接到來路不明的客服電話，可以直接撥打165專線，或立即掛斷電話，切勿按照騙徒指示轉帳。
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