商總籲重視數(shù)位轉(zhuǎn)型 公私合作解決服務(wù)業(yè)缺工
全國商業(yè)總會秘書長劉守仁。圖：1111人力銀行
全國商業(yè)總會秘書長劉守仁於1111人力銀行所舉辦「聚焦中臺灣 服務(wù)業(yè)缺工解方」論壇，提及臺中市110年的服務(wù)業(yè)占比高達59.26%，呼籲政府多與企業(yè)公私合作，且重視數(shù)位轉(zhuǎn)型，解決中彰投縣市服務(wù)業(yè)缺工危機。
1111人力銀行表示，人才荒一直是產(chǎn)業(yè)界最迫切需要解決的問題，目前1111人力銀行包含餐飲業(yè)及一般服務(wù)業(yè)，合計23萬6千個工作機會數(shù)，相比三級警戒期間的低迷，工作機會數(shù)成長幅度高達80%，因此舉辦「聚焦中臺灣 服務(wù)業(yè)缺工解方」，邀請產(chǎn)官學(xué)界知名人士，來給予企業(yè)如何在大缺工時代取才、留才的建議。
劉守仁指出，依110年中彰投縣市產(chǎn)業(yè)分布，彰化市服務(wù)業(yè)占比約43.98%、南投52.43%，而身為六都之一的臺中市更高達59.26%。
劉守仁觀察，政府針對缺工可採取「發(fā)展協(xié)助」、「政策檢視改善及放寬」、「跨部會檢討」等措施，尤其是國際人才、產(chǎn)業(yè)移工相關(guān)政策，「畢竟國內(nèi)現(xiàn)今受少子化、高齡化、教育制度、疫情影響，造成就業(yè)結(jié)構(gòu)及青年就業(yè)選擇偏好改變，許多勞力服務(wù)業(yè)已招不到足夠勞動力。」
劉守仁提到，企業(yè)可完善薪資、福利、內(nèi)部氛圍，「像是勞動條件提升，或?qū)嵭袕椥怨r、遠端辦公，讓工作型態(tài)彈性化，且建立員工良好的傳承機制。」
面對數(shù)位轉(zhuǎn)型，劉守仁認為，數(shù)位轉(zhuǎn)型策略對企業(yè)而言可能需投入龐大經(jīng)費，並承擔(dān)失敗風(fēng)險，「所以更需要政府相關(guān)協(xié)助，如輔導(dǎo)、經(jīng)費（貸款）、法規(guī)、經(jīng)商環(huán)境相關(guān)政策的支持。」
劉守仁強調(diào)，公私合作可從政府對於轉(zhuǎn)型產(chǎn)業(yè)釋出之人力，以相應(yīng)政策進行缺工人員的跨領(lǐng)域培訓(xùn)，並推介至缺工產(chǎn)業(yè)，當(dāng)企業(yè)成功進行轉(zhuǎn)型，也對如ESG、當(dāng)?shù)匕l(fā)展有所助益，「企業(yè)可多關(guān)注政府政策或加入相關(guān)團體，獲得相關(guān)資訊，促成公私合作。」
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