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數位部防詐3大策略 搭配《個資法》約束業者

數位部制定3策略且搭配個資法防詐。圖片來源:數位部

 

數位發展部為降低更多詐騙案發生,以加強電商業者資安維護、防制遊戲點數成詐騙工具,預防第三方支付詐騙等3大策略,進而實施防詐措施和宣導,同時也協助相關機關,建構電信防詐的聯防機制,並依《個資法》約束業者,增進資安維護。

 

數位部數位產業署表示,針對電商業者的資安維護,將「強化輔導無店面零售業資安防護能力」,導入「隱碼技術」,預防民眾個資外流,隱碼技術的應用又可分為「儲存用戶的非必要個人資料」,及「上下游業者互通」等2個層面,首先,儲存用戶非必要個人資料,使客服人員在核對資料時,可能只確認後5碼,目的不是隱藏個資,而是降低風險,上下游業者互通時,更需要隱碼技術,像送貨員聯繫民眾時,不會直接看到民眾電話號碼,而是透過中間的轉接系統,再聯繫上民眾。

 

數位產業署指出,遊戲點數具普遍性及流通性,詐騙態樣多元,需透過各家遊戲點數業者與相關產業共同配合,才能有效防堵詐騙行為,因此將以加強重點業者輔導、研擬防詐指引及超商聯防等3大措施來執行,更在點數業者、線上遊戲、四大超商及線上客服等4大環節,建構驗證和聯防通報機制。

 

至於第三方服務業,數位產業署說明,已在2023年1月1日正式生效的「第三方支付服務業防制洗錢及打擊資恐辦法」,要求業者應有審查客戶網站是否為詐騙或賭博網站等義務,同時規劃研發法協助業者借助科技工具掃描網站,更研擬第三方支付登錄辦法及制度等,上述措施皆完成指引手冊及範本擬訂。

 

此外,因應蝦皮購物、旋轉拍賣、露天拍賣等電商平臺,多次傳出用戶個資外洩事宜,數位部也依《個資法》發函給相關業者,面對緊急案件、社會矚目案件、顯無改善或6個月內頻傳外洩案件的業者,立即邀刑事局、資訊及法律專家進行行政檢查,業者若被認定有違反情形,會先給2個月限期的改正處分,如未修正,將處2萬元以上,20萬元以下罰鍰,直到業者改正為止。

 

 

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