晶華國際酒店集團(tuán)啟動2023年永續(xù)人才策略
晶華國際酒店集團(tuán)人資長李靖文提出全新「iGPS職場導(dǎo)航地圖」計(jì)畫，為該集團(tuán)永續(xù)發(fā)展佈局。圖：記者彩絹攝影
疫後觀光產(chǎn)業(yè)快速復(fù)甦之際，缺工問題卻即刻浮上檯面，業(yè)界有云：得人才(人力)者得天下，尤其少子化的影響，更讓缺工問題雪上加霜。晶華國際酒店集團(tuán)今(17)日發(fā)表「2023年永續(xù)人才策略」，由該集團(tuán)人資長李靖文現(xiàn)場說明全新的「iGPS職場導(dǎo)航地圖」計(jì)畫，為該集團(tuán)永續(xù)發(fā)展做佈局。李靖文在說明上述計(jì)畫之際，也提出革命性看法，她指出，以晶華國際酒店集團(tuán)旗下多元品牌及多種風(fēng)格的呈現(xiàn)，已經(jīng)超越旅宿業(yè)的局限，成為「風(fēng)尚生活產(chǎn)業(yè)」，值得年輕世代在集團(tuán)中找到適當(dāng)?shù)亩ㄎ唬l(fā)展自己的興趣及職涯。
李靖文指出，全新的「iGPS職場導(dǎo)航地圖」計(jì)畫，將為有志於從事觀光旅館業(yè)的人才們，提供一個為期兩年的學(xué)習(xí)成長、表現(xiàn)自我的舞臺，其中「i探索GPS」學(xué)程是為社會新鮮人所設(shè)計(jì)的專案，而「i突破GPS」學(xué)程則是廣邀在業(yè)界已有3至5年工作經(jīng)驗(yàn)者加入，只要投遞履歷並通過遴選者，可在報(bào)到後的24個月內(nèi)、選擇集團(tuán)旗下任3個據(jù)點(diǎn)或3個不同屬性的工作崗位任職，透過跨酒店或是跨職能的輪調(diào)，探索並確認(rèn)自己未來職涯發(fā)展方向。
晶華國際酒店集團(tuán)啟動「iGPS職場導(dǎo)航地圖」計(jì)畫，尋找各個工作崗位的同仁，圖右4為晶華酒店董事總經(jīng)理吳偉正、左4為李靖文。圖：記者彩絹攝影
根據(jù)聯(lián)合國預(yù)測，2030年工作人口中，Z世代佔(zhàn)比約40%，由此可預(yù)見未來十年間，這些出生後就在社群媒體與3C產(chǎn)品陪伴下成長的世代，將逐漸成為工作職場主力。為吸引Z世代投入求職市場，企業(yè)需要轉(zhuǎn)換視角，以Z世代的視野打造透過生活與體驗(yàn)，找尋自我獨(dú)特價值，並能轉(zhuǎn)化為職場合適角色的養(yǎng)成環(huán)境，幫助年輕人在職場中發(fā)揮天賦並逐步成長。
李靖文指出，疫後國門解封，陸續(xù)有年輕同仁辭職，表示要到海外「打工度假」(working holiday)，拓展視野，體驗(yàn)海外旅行及生活。面對Z世代的工作思維，李靖文指出，企業(yè)管理階層應(yīng)去了解Z世代的特性，也調(diào)整求才及培才方式，讓企業(yè)及人才達(dá)到雙贏。
李靖文分析Z世代特質(zhì)。圖：記者彩絹攝影
晶華集團(tuán)下?lián)碛芯A、晶英、晶泉豐旅及捷絲旅四大牌，跨人文、都會、休閒等不同風(fēng)格，面對不同的品牌定位，其服務(wù)對象、服務(wù)方式及 營運(yùn)流程都不同，李靖文指出，參與「iGPS職場導(dǎo)航地圖」計(jì)畫的同仁，可以適性選擇，探索最適合自己的職場，累積自己的經(jīng)驗(yàn)，在集團(tuán)歷練「iGPS職場導(dǎo)航地圖」計(jì)畫者，也會是人資部門培育重點(diǎn)，成為未來總經(jīng)理和部門主管。不過，李靖文也指出，有一些人才志向不在成為總經(jīng)理，而是期許自己在專業(yè)領(lǐng)域中成為各項(xiàng)品味達(dá)人，而旅宿產(chǎn)業(yè)跨越許多專業(yè)領(lǐng)域，從技術(shù)層面到生活藝術(shù)層面，都有機(jī)會讓各種人才游藝其中。
李靖文提供不同興趣者，依飯店不同風(fēng)格，選擇自己適合的工作模式。圖：記者彩絹攝影
晶華酒店集團(tuán)品牌。圖：記者彩絹攝影
晶華酒店集團(tuán)全臺據(jù)點(diǎn)。圖：記者彩絹攝影
晶華國際酒店集團(tuán)人資長李靖文表示，除了推出「iGPS職場導(dǎo)航地圖」計(jì)畫之外，集團(tuán)也會於內(nèi)部持續(xù)強(qiáng)化建構(gòu)永續(xù)人才的3項(xiàng)職能，包括自我超越的「跨界力」、將心比心的「溝通力」、以及樂於分享的「創(chuàng)新力」。期望為全集團(tuán)同仁以及對生活產(chǎn)業(yè)有興趣的新人們，打造一個可以發(fā)現(xiàn)自己人格特質(zhì)，從而為自己創(chuàng)造職場價值的舞臺。
李靖文提出成為永續(xù)人才3職能。圖：記者彩絹攝影
李靖文指出，該集團(tuán)多元品牌在全臺各地提供服務(wù)，新?lián)c(diǎn)也有不斷開發(fā)，包括明年北投晶泉豐旅、後年墾丁捷絲旅都將開幕，而甫開幕不久的日本大阪捷絲旅，營運(yùn)成績優(yōu)越，該館業(yè)主也在尋求新?lián)c(diǎn)的開設(shè)。李靖文指出，該集團(tuán)分佈全臺各地、風(fēng)格也大異其趣的各個館，可以提供同仁多元選擇，同時，也有機(jī)會到日本工作及學(xué)習(xí)，因此該集團(tuán)的優(yōu)勢之一就是同仁可在工作中一直旅行、體驗(yàn)生活及自我探索。
一直工作也可以一直旅行。圖：記者彩絹攝影
過去3年疫情，晶華集團(tuán)不減薪、不裁員，內(nèi)部中、高階相當(dāng)穩(wěn)定，李靖文指出，目前該集團(tuán)約有10%的人力缺口，主要在基層及中階人員。然而由於集團(tuán)持續(xù)成長，各項(xiàng)人才都有需求，歡迎有志在「風(fēng)尚生活產(chǎn)業(yè)」發(fā)揮長才、探索自己的定位者，來參與此一全新推出的「iGPS職場導(dǎo)航地圖」計(jì)畫。
iGPS導(dǎo)航前往嚮往的目的地。圖：記者彩絹攝影
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